不要过度的热情,假如过度的让我请会让客户感觉不舒服,产生不安全感和戒备心理,客户需要的是热情和服务,给客户一种轻松,坦诚,毫无拘束的环境和环境,说话的方法,语速语调必须要平缓,自信,坚定,抑扬顿挫,体现出实体门店的形象,高端,品质。
活动期间营销规则切忌多变化,对于已宣传的活动,营销规则变动务必小心,活动前要分析可能发生的状况和变数,做好应他们案,切忌在活动中反复改变活动规则。例如,某门店产品筹备不充分,没规划好天天的特价产品限额,活动产品在第一天就被抢完,之后补货不准时,最后只能临时取消活动。
立刻就要双十一了,之前有个热搜,李佳琪一个叫我不要睡的男性,足以见证双十一的力度到底有多大,已经可好像提前半个多月预热,对于电子商务来讲,双十一是一次非常不错的营销节日,但是对于线下门店来讲应该要怎么样搞好优惠活动呢?一块儿跟随我们认识一下吧。
想要把产品推销出去,导购职员第一要把自身推销出去,让客户同意你,而不是为了完成推销任务,为了推销出去商品而功利性地去算计顾客,帮客户买而不是单纯的卖。同时还要知道客户的需要,多倾听而不是多说教,帮客户挑选,帮客户买,而不是漠视需要,生硬去卖。
不要把优惠活动的时间搞的太长,优惠活动必须要有期限,没特殊状况不做延期。如此才能给顾客一种紧迫感,才能刺激顾客的冲动花费。例如。某门店计划活动时间是3天目的是在短期内提高推销。但是在活动中成效良好,客户期望活动时间可以延长,店主同意了客户的建议,将活动时间无限延长。