成功的品牌无一例外,不只看重与用户的交流和共鸣,更着重与他们一块一同成长。伴随80九零后全新一代的崛起,网络下半场的开始,青年通过不一样于以往获得信息的渠道,日渐学会了年代的话语权,倒逼各大品牌无论是在运作模式,还是品牌推广上,大力革新变革、与时俱进。
本文主要谈谈关于网络推广的几个成功案例:
三只松鼠
三只松鼠作为依托网络进步起来的零售新产品牌,其目的顾客群体定位为80、90、零零后新用户。目的人群个性张扬,有我们的主见和行为准则,追求时髦、享受生活。三只松鼠着重契合目的顾客的特征,给商品贴上符合顾客群体心智的超萌动漫标签,以此来打通我们的推销途径。
在当下的休闲食品零售行业中,商品同质化紧急,同行之间的角逐也走向白热化,除去通过商品异质性圈定一部分顾客外,率先打出情感牌,让品牌可以在顾客的心中占据一席之地,成为三只松鼠要紧的营销推广方案。
和淘宝的"亲"文化明显不一样,三只松鼠的客服化身为鼠小弟,亲切地称客户为"主人"。基于更认可的客户体验,三只松鼠将坐落于推销链前端的售前客服进行分组:想听高大上、奔放洋气有内涵的话题,可以找青春活力文静骚年组松鼠接待。
而热衷各种段子,重口味、无底线和无下限的,则由丧心病狂组负责招待。这部分定坐落于目的花费群体的推广方法,很大地满足了客户的花费体验。
通过拟人化的交流,将顾客与客服的关系演变为主人与宠物的关系,让客户感觉更萌,更被尊重,增加了品牌的趣味性、独特质和互动性,愈加着重商品的服务价值与体验价值。
三只松鼠坚果通过拟人化的鼠小贱、鼠小酷、鼠小美三个形象,把握住目前的时尚文化、社交文化,有效与顾客打造起情感共鸣,飞速拉近了双方的关系。
文化与情感的共鸣刺激顾客"晒"的欲望,而将品牌有关的"晒"上社交媒体,无形中就为品牌的口碑宣传添砖加瓦,品牌拟人化的形象与性格也由此深入人心。
杜蕾斯
1、草船借箭,含而不漏
杜蕾斯在迅速跟进热门的同时,其符合品牌调性的能力也是值得学习的。不能否认,性话题本身就具备天然的话题优势。杜蕾斯的内容由一批在两性行业摸索多年的职员执掌,交流方法、交流忌讳都很有经验,以产生有关内容或以另一种角度讲解的很娱乐化方法与大众谈论两性。
2、紧跟热门,迅速创作
互联网红人,商业大腕,娱乐明星,这部分人的一举一动都被网民看在眼里,同时也是网民茶余饭后的话题中心,借助热点事件进行二次传播是目前品牌推广惯用的方法,玩的好不如玩的巧,在热门出来时短期内飞速做出反应,并且可以非常不错的get受众的G点,杜蕾斯无疑是其中的翘楚。
3、图文结合,妙趣横生
杜蕾斯的文案能超神,不能不说,其设计师也功不可没。一个品牌对于顾客来讲的五个层次:意识—熟知—分析—购买—忠诚。推广的更终目的就是提升粉丝对品牌的忠诚度,而在此之前,第一要提升大众对品牌的熟悉度。
杜蕾斯是卖什么的?答曰:"卖文案的。"
4、 与粉丝互动
社蕾斯非常着重与粉丝关系的维护,特别喜欢和粉丝交流与互动。当与粉丝的关系加大了之后,粉丝的回复就会非常有意思。譬如一网友把益达口香糖的广告词改了:"兄弟,油加满...你的杜蕾斯也满了。"当时杜蕾斯回复了一句话:"杜蕾斯无糖安全套,关爱牙齿,更关心你。"当时大伙都笑疯了,也转疯了。之后陆续有粉丝把五粮液等品牌的广告变成杜蕾斯的。
卫龙辣条
从三鹿奶粉、地沟油等事件之后,大家对于饮食健康的着重,对于食品的品质需要也开始愈加高,零食也日渐变成了垃圾食品的代名词。
但食品界却出现了一个极品——卫龙,那样"垃圾食品"辣条是怎么样变身食品界的网络红人的?
1、脑洞
这一年多来,卫龙走红的过程,就是一路脑洞大开的过程。从刚开始为辣条洗白,到与暴走漫画的合作,微博段子手的炒作,天猫网站的发货事件,互联网上的恶搞系列视频,苹果风,再到"国际奢侈品"。
卫龙秉承着不辣瞎眼不罢休的无厘头精神,与网上青年愉快的玩耍着,受众也一再被吸引,主动参与到辣条的口碑传播中,根本停不下来。
无脑洞,不网络红人,在这个想象力和创造力的年代,不搞点被人感觉匪夷所思的事情,外出都不好意思跟人打招呼。
2、 情怀
对于85九零后而言,辣条随着着几乎所有人的记忆,认知强大同意度高。辣条不单单是美味零食,还有他们童年的记忆、校园的时光、儿时小伙伴与爸爸妈妈对我们的管教,这个认知基础被唤醒,就容易迸发出强大的市场能量。
因为辣条"不健康"的理念深入人心,多数人在童年时候吃辣条是被遭到压抑的,而这种压抑会伴随自己独立和辣条本身形象的提高得到释放,第三转化为市场的能量。
3、 推手
卫龙蹿红,暴走漫画和微博段子手起到了至关要紧有哪些用途。
"来包辣条压压惊","来包辣条静静"、"怒吃十包辣条"等互联网时尚语皆是来自这部分推手,他们不但内容制造者,而且也是竞价的枢纽。暴走漫画为卫龙辣条创造的"蠢贱形象"与夸张的"自傲"形成了强烈的冲突点,成为网络上一个要紧的谈资。其创意的主线则是把辣条的一般跟花费体验的夸张形成对比,形成戏剧性,引起80九零后的情感共鸣。
同时,卫龙的文案追热门的功力也很好,譬如苹果的发布会,卫龙这个热门也是一波接着一波蹭:
江菜鸟
江菜鸟几乎从不在主流媒体做广告。除去地铁广告,江菜鸟基本没传统的推广方法,借助得最多的是不收费的社交媒体。对于借助互动性非常强的社交媒体,江菜鸟的微博推广显示出几个鲜明的特征。第一,长于文案植入,或有意思的话题与江菜鸟的商品联系在一块。
第二,对应我们的品牌形象,将微博的运营完全拟人化。在所有些热门事件时发声,表明我们的态度。
最后,借助微博互动作为线上工具,组织线下活动,并与线上形成互动,以增强粉丝黏性。
除去微博,微信也成为江菜鸟的营销推广渠道之一。
相比微博,微信的私密程度更高。江菜鸟公关总监舒波表示,除去微信公共账号,江菜鸟还运营着"菜鸟哥"的私人账号,该账号由专人负责维护,并不是江菜鸟的任何一个职员。"由于有的粉丝会给菜鸟哥说一些我们的隐私,所以这个账号除去负责运营的人,内容是不公开的,包括我也不知晓。"舒波称。
定坐落于年青一代,让江菜鸟非常快崭露头角,但仅仅做青年这个细分市场,又会看上去空间过于狭窄。到底应该怎么样拓展市场空间?通过举办2013年底的同城约酒大会,江菜鸟的团队开始重新考虑这个问题。
江菜鸟的粉丝经营得非常细致,这场千人聚会的职员,由舒波从上万名线上报名者中筛选出来。粉丝信息主要源自两个互联网和在微博互动中抽取的粉丝。还有一部分,舒波甚至会一一浏览粉丝的微博内容来确认个人信息。
纵观这五个典型的品牌运作案例,大家发现,各行各业都在泛娱乐范围积极探索,由于他们深知:"所有公众话语正日渐以娱乐的方法出现,并成为一种文化精神"。
假如你对怎么样进行网络转型存在困惑,那样你需要的是一个颠覆的机会!添加我们的微信,免费咨询,备注:"行业干货学习"通过验证之后,即可以获得价值2999元的网络常识干货和转型经典案例,还可加入"企业网络转型精英讨论群"。