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微信推广:你所不知道的15种推广玩法

   日期:2020-01-10     来源:www.zhixueshuo.com    作者:酷有拿货网    浏览:698    
核心提示:微信服务号开放了自定义菜单API接口,企业可以自主定制菜单模式。...

微信服务号开放了自概念菜单API接口,企业可以自主定制菜单模式。服务号在本质上已经接近S客户关系管理客服系统,目的是为企业的用户供应愈加便捷的服务,改变了以往公众平台批量发送消息打扰模式,显得愈加亲民。

模式1:服务号+自概念菜单+智能客服:解决步骤类客服问题

这种模式适合供应系统化服务的企业,用户有较强的主动需要。以招商银行的服务号为例,招行微信账号几乎取代了90%的招行常规客服功能,大大缓解了招行年均增长50%的客服重压。招行的自概念菜单,用户在微信中点击后可以查看账单,转账汇款,资金投入理财商品,积分查看等。另外,招行微信账号还开始取代短信提醒功能。用户每一次刷卡后都会收到微信推送提醒,而短信只会给单次刷卡100元以上的交易发送提醒。在功能的达成上通过微信供应开放的API相应接口,当查看某项服务内容的时候,微信反馈回来的链接都会跳转向一个手机HTML5页面,是微缩版的官网。现在标杆案例还有小米手机,南方航空,广东联通,央视新闻,广州公安。

同理,B2B类企业也适合这种模式,尤其上游厂家通过微信公众平台为商家供应相应的服务,减少了业务门槛。科通芯城公众平台上,商家可以通过自概念菜单查看新产品,特价营销商品,价钱,订单,发货,应收,库存。大大降低了彼此之间的沟通本钱以及信息不对称带来的损失。

这种模式适合有售后后续服务的商品或者品牌,通过微信平台为顾客供应良好的售后服务,从而增加顾客认可度。以小米手机公众服务号为例,小米手机在自概念菜单里供应活动、服务、商品几项大的服务,最主要的特点是人工客服解答米粉疑惑成为一个主要客服通道。人工解答时间在9:30~21:00

模式2:服务号+自概念菜单+人工客服:解决售后类客服问题

模式3:微信线上活动,加大与粉丝的互动

这种活动模式已经趋于成熟,意在加大与粉丝的互动,让粉丝参与到品牌活动中。

许可式活动: 星巴克自然醒活动,通过共享心情推送歌曲

公益性活动: 招行漂流瓶活动

益智性活动: 康师傅香辣牛肉面之找茬,1号店之你画我猜,海飞丝实力派之问答闯关

外部链接式活动: 星巴克微信活动直接链向活动官网

模式4:内容推广,用好的内容增强粉丝黏性

打折性活动: 聚美优品专场活动

内容包括趣味性文字,漫画,视频,音乐。

趣味性文字内容: 杜蕾斯之一周问答集锦是这方面的典范,通过采集粉丝的问题,并用幽默式的语言来回答这些问题,内容轻松有趣。

视频、音乐: 原创的视频音乐是内容推广良器,呼呼收音机这个公众账号是昆塔微电影盒子总动员的官方账号,主要特征就是针对孩子妈妈,为她们供应原创的小儿故事,以音频形式推送,得到妈妈群体的青睐。

漫画: 漫画是粉丝是粉丝喜爱的形式,也是碎片时间最爱看的内容。之前联想yoga微信主要以漫画为主,得到了粉丝的青睐。目前小米微信也有这项内容。

模式5:定制服务,为目的人群供应最大的便利

这个主要借助微信供应的关键字自动回复功能,当目的顾客有有关需要并通过微信发送,系统会依据关键字为粉丝推送最恰当的服务。

现在司机可以发送关键字给Fm93交通之声来查看自身所行路上的路况,以及所在城市的天气,以及自身或他人违章信息。很大的便利了出行。

这种模式代表性案例是Fm93交通之声,这是一个交通电台,目的人群是司机,司机一般期望通过电台来知道路况,违章状况,天气等。那这些需要就可以通过微信定制达成。

模式6:智能陪聊,凸显品牌亲民的一面

这种模式有别于人工陪聊,而是通过打造起庞大的关键字库,并在每一个关键字下设置一组或者多组轻松幽默的句子,来满足粉丝聊天的需要。让粉丝看到品牌亲民的一面。

模式7:群组会所,培养最忠实的粉丝圈

这种模式代表性案例是长虹,长虹将旗下的不一样电器赋予不一样性格拟人化。当粉丝去调戏长虹时,会得到各种拟人电器的回应。粉丝在围观调戏的同时,加深了对品牌的印象。相同公众账号还有搜房的北京地产,人人网的小黄鸡。

我一直在想,微信不仅能承载宣传品牌形象这一功能,而且同样可以培育起最忠实的花费群体。这就是群组功能,譬如某一品牌通过线上线下的活动,将最喜爱自身品牌的粉丝加入到一个群组里,形成会所形式,在群组里,这些粉丝有一般粉丝难以得到的某些特权,譬如形象大使什么的。这个群里所有的粉丝会肩负起宣传品牌的责任。仅是构想,还未发现好的案例。

模式8:多屏互动技术,微信成为一屏

二、电子商务、有店铺类品牌怎么样玩转微信

以汽车为例,借助多屏互动技术,可以将微信通PC接通,通过重力感应等技术达成微信操控PC端表现。譬如通过微信摇一摇等,可以看汽车内外观或者全景。

模式9:线上活动+APP类折扣券+线下折扣券店铺花费

这种模式以吉野家,麦当劳这种有店铺类的品牌最为实用。通过微信举办线上活动,通过开发APP可以生成折扣券,顾客可以用折扣券到实体店花费。吉野家微信推广之看脸吃我案例就是这种模式最好的实践。

传统会员卡有物料本钱而且不好发放,目前微信可以做到。深圳海岸城微信营销活动,即用户扫描企业微信二维码,便可以得到一张会员卡,会员卡存储在用户微信账号当中,在花费时候便可以得到特定企业的会员打折服务。企业通过微信获得精准目的人群,推广本钱不高,对达成品牌口碑和用户量的长期积累颇有好处。

模式10:微信会员卡,达成会员推广

模式11:位置+折扣券,去最近的店铺花费

微信的位置功能是O2O得以达成的利器。以麦当劳为例,顾客可以把自身的位置发送给麦当劳的微信,麦当劳会反馈回来离顾客最近的店铺,顾客可以在线领取折扣券,去麦当劳花费即可。

微信可以查询附近的人,企业可以将打折信息放在介绍里,当顾客看到打折信息后可以凭扫描企业微信二维码关注微信方法获得打折。

模式12:附近的人+微信二维码

模式13:朋友圈电子商务+共享

微信支付功能的开通,使朋友圈电子商务成为可能。靠朋友的口碑推荐,在朋友圈也能卖货,成功案例是王峰卖表。同时鼓励顾客将折扣券等自身的朋友圈里,朋友也可以通过折扣券获得相同的打折,会加强营销的力度以及宣传层次。

模式14:会员收费

三、个人、机构、媒体怎么样玩转微信

会员收费是陈坤创造的,这种模式也可以延伸到个人。如果有足够的影响力或者有足够好的内容也是可是试试的。

模式15:订阅号+垂直媒体平台

做订阅号,须共享有营养的内容,但没有定位也是不可以的。需要专一面,让用户有有关需要时想到你。譬如socialbeta的招聘,只发新媒体类招聘信息。有找工作的需要时我会想起这个账号。速途网的微媒体,只共享和微信营销有关的内容,我在想知道微信营销方面的内容时候也会想起这个账号。而其他官微,由于内容发的比较杂,在被折叠后,几乎不会打开看,由于不知道它会向你说什么。

 
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